Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

Щоб додати ресурс в бібліотеку, ввійдіть в акаунт.

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

  • Если вы являетесь пользователем лицензии на один из персональных продуктов Dr.Web, необходимо просто приобрести лицензию продления. Сделать это можно либо у партнеров компании «Доктор Веб», либо через интернет-магазин Dr.Web. В стоимость лицензий продления уже включена скидка на продление.

ВАЖНО! Продлить лицензию можно купив продукт за полную стоимость (без скидки на продление). В этом случае, если Вы ранее пользовались лицензией на Dr.Web сроком не менее чем 3 месяца, и во время регистрации укажете серийный номер или ключевой файл предыдущей лицензии Dr.Web, срок действия новой лицензии будет на 150 дней больше срока, указанного на коробке/в лицензии.

Если Вы приобрели лицензию продления (в стоимость которой уже включена скидка), но при регистрации не укажете предыдущий серийный номер или не предоставите ключевой файл на Dr.Web сроком не менее чем 6 месяцев, то новый ключевой файл будет на 150 дней меньше срока, указанного на коробке/в лицензии.

  • Если вы являетесь пользователем лицензии на Комплект Dr.Web – на комплекты установлены специальные льготные цены, поэтому на них не распространяются никакие скидки, в том числе, скидки на продление.
  • Если вы являетесь пользователем лицензии на любой другой продукт, кроме выше указанных, посетите страницу продления.

Для начала мы напомним вам правила продления со скидкой. При продлении лицензий Dr.Web полагается скидка: 40% при покупке годовой лицензии, 41% в случае продления на 2 года, и 43% - на 3 года. Обратите внимание, что срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует. Один ключевой файл Dr.Web можно продлить со скидкой только один раз. Продлению подлежат лишь коммерческие лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев. Если вы продлеваете еще не истекшую лицензию, ее срок будет суммирован со сроком новой лицензии.

  1. Если на вашем устройстве установлен Dr.Web.

    Щелкните по значку с пауком в панели задач и в появившемся окне выберите пункт Лицензия. В открывшемся Менеджере лицензий нажмите на кнопку Продлить текущую лицензию. На открывшейся странице Мастера продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который та была зарегистрирована. Сформируйте заказ и оплатите его. Ваша скидка будет зависеть от выбранного вами срока новой лицензии. После оплаты вы получите письмо с серийным номером — следуйте указаниям из этого письма для замены прежней лицензии на новую.

  2. Если Dr.Web не установлен, существует множество способов продления срока действия лицензии Dr.Web.

    • Продление со скидкой путем покупки электронной лицензии через сайт

      В Мастере продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который она была зарегистрирована. Следуйте шагам Мастера продлений.

    • Продление путем покупки новой лицензии без cкидки через сайт

      Вы можете приобрести новую лицензию Dr.Web за полную стоимость и использовать ее для продления. В этом случае скидка на продление вернется к вам в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии, если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер коммерческой лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев. Для покупки лицензии без скидки перейдите в наш интернет-магазин.

    • Продление коробкой

      Коробочные продукты Dr.Web можно приобрести в розничных магазинах наших партнеров. Если в коробке 1 серийный номер, скидка на продление также вернется к вам в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии, если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер. А если в коробке два серийных номера, и вы зарегистрируйте оба для использования на одном ПК, количество бонусных дней составит 300. Адреса партнеров в рознице.

    • Продление со скидкой до 50% в обмен на Dr.Web-ки

      Этот вариант – наиболее выгодный для тех, у кого имеются виртуальные награды Dr.Web-ки. Эти награды вы можете обменять на скидки до 50% при покупке лицензий продления. Для этого войдите в свой аккаунт на сайте drewb.ru, нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана и в выпадающем меню выберите пункт Получить подарочный сертификат. На открывшейся странице выберите продлеваемый продукт и укажите величину скидки в зависимости от количества имеющихся Dr.Web-ок. Нажмите на кнопку Получить сертификат – вам придет письмо со ссылкой. Пройдите по этой ссылке и на открывшейся странице совершите покупку. Во время регистрации купленной лицензии укажите серийный номер предыдущей лицензии – и получите в дополнение к скидке еще и 150 бонусных дней.

Вы можете приобрести новую лицензию Dr.Web за полную стоимость и использовать ее в качестве лицензии продления. Если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер коммерческой лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев, то скидка на продление вернется к вам при регистрации в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии.

Продление покупкой коробочных продуктов Dr.Web за полную стоимость, без скидки на продление приносит покупателю 150 дополнительных дней к лицензии (если в коробке 1 серийный номер) или 300 дней (если в коробке 2 серийных номера и они оба регистрируются для использования на 1 ПК). Так компания «Доктор Веб» возвращает покупателю в виде дополнительных дней к сроку лицензии, указанному на коробке, не предоставленную скидку на продление и в итоге покупатель не теряет ни копейки.

Список розничных сетей, в которых можно приобрести коробки Dr.Web, находится по ссылке Купить в рознице. Выберите на этой странице удобную для вас розничную сеть, по ссылке с ее логотипа перейдите на сайт этой компании и найдите там ближайший к Вам магазин, продающий коробочные продукты Dr.Web. Советуем сначала перезвонить в выбранный магазин и уточнить наличие в нем нужного Вам антивируса Dr.Web.

Если у вас несколько активных лицензий с разными сроками окончания действия, рекомендуем использовать серийный номер с самым поздним сроком окончания действия. В Мастере продлений на шаге 3 укажите нужное количество рабочих станций — от 1 до 5: продление можно совместить с расширением лицензии до 5 ПК и получить скидку на продление на всё количество! Весь оставшийся срок действия продлеваемого серийного номера (если он будет действовать на момент регистрации новой лицензии) будет добавлен к сроку новой лицензии при регистрации и будет распространяться на все ПК лицензии.

Пример

У пользователя 3 активных серийных номера с оставшимися сроками действия 1, 3 и 7 месяцев. Продлевать с расширением до 3 ПК нужно серийный номер с оставшимся сроком действия в 7 месяцев. При продлении на 12 месяцев серийного номера на 1 ПК с оставшимся сроком действия в 7 месяцев с расширением до 3 ПК, полученный серийный номер будет на 3 ПК сроком действия 19 месяцев.

Назад

Немає збігів

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою