Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

На странице запроса поддержки выберите тему Покупка и отправьте запрос в службу поддержки продаж. Специалисты отвечают на письменные запросы с 9.30 до 18.00 МСК.

Укажите в запросе:

  1. Пользовались ли вы ранее антивирусом Dr.Web?
    • Если да, вам полагается скидка на продление. Приложите серийный номер к запросу. Если вы хотите расширить лицензию и одновременно продлить ее, вам будет предоставлена скидка на продление, цена на дозакупкупаемое количество объектов будет рассчитана из общего диапазона продлеваемых и дозакупаемых объектов.
    • Если нет, вам полагается скидка на миграцию — 50% при покупке лицензии на 1 год или 2 года защиты по цене одного года (т. е. второй год вы будете использовать Dr.Web бесплатно). Для получения скидки нужно при покупке предоставить продавцу оригинал вашей лицензии на антивирус другого производителя (или письмо из интернет-магазина о покупке, из которого видны название продукта конкурента, количество защищаемых объектов в лицензии и срок ее действия).
      • Если ваша лицензия конкурента еще не истекла, мы компенсируем вам неиспользованное время и предоставим Dr.Web бесплатно на оставшийся срок.
      • Если вы захотите не только перейти на Dr.Web, но и увеличить количество защищаемых объектов по сравнению с лицензией конкурента, превышающее эту лицензию количество будет рассчитано для вас с учетом полного желаемого количества защищаемых объектов, что будет существенно меньше, чем цена покупки новой лицензии.
      • Если вы в прошлом уже использовали аналогичный продукт Dr.Web, затем использовали решение конкурента и сейчас снова хотите вернуться к Dr.Web, вам все равно полагается скидка на миграцию — правда, только на количество, превышающее указанное в вашей истекшей и непродленной лицензии Dr.Web и подтвержденное в вашей лицензии конкурента.

      Пример: ранее у вас была защита Dr.Web для 10 станций, затем вы использовали решение конкурента для 15 станций, а сейчас хотите вернуться к Dr.Web и увеличить кол-во станций до 20. Скидка на миграцию будет предоставлена только на 5 станций, а полная стоимость будет рассчитана для 20 станций — это будет миграция с дозакупкой.

  2. Срок будущей лицензии Dr.Web — 1, 2 или 3 года.
  3. Количество объектов (отдельно станции, серверы, почту, пользователей шлюза или мобильных устройств) и дату окончания ее действия.
  4. Является ли ваша организация учебным или медицинским учреждением? В этом случае вы гарантированно получите скидку 50% на первый год защиты и 65% при последующих продлениях каждый год. Основанием для получения скидки является лицензия на образовательную или медицинскую деятельность и заполненная анкета.

Назад

Немає збігів

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою