Поширені запитання за темами
Як перейти з Антивірусу Dr.Web на Dr.Web Security Space безкоштовно
- Безкоштовно замініть Ваш ліцензійний ключ, щоб отримати можливість повноцінного використання Dr.Web Security Space.
! Ліцензійний ключ від Антивірусу Dr.Web підходить і для Dr.Web Security Space, проте компоненти, які входять до складу Dr.Web Security Space, але відсутні в Антивірусі Dr.Web, не працюватимуть із ключем від Антивірусу Dr.Web.
Компоненти:
- Spider Gate;
- Правила доступу до пристроїв;
- Батьківський контроль;
- Захист від втрати даних.
Щоб замінити ключ, ввійдіть в Особистий кабінет «Мій Dr.Web» для дому (з програми або через сайт) і в області діючої ліцензії розділу Ліцензії — Активні натисніть кнопку Отримати на Dr.Web Security Space.
Вам буде надісланий лист із новим серійним номером та ключовим файлом. Ознайомтеся з листом.
! Безкоштовна заміна ключа можлива тільки для активних (діючих) на момент заміни ліцензій на Антивірус Dr.Web.
! Якщо у Вас є ще не активована ліцензія, просто зареєструйте її — Ви одразу отримаєте ліцензію на Dr.Web Security Space та заміна не знадобиться.
! Після заміни ліцензії Ваша стара ліцензія буде заблокована через 30 днів.
- Встановіть Dr.Web.Web Security Space. Для цього:
Завантажте інсталяційний файл Dr.Web Security Space — в області Вашої ліцензії в «Мій Dr.Web» натисніть кнопку «Завантажити».
Скопіюйте ліцензійний ключовий файл в каталог з інсталяційним файлом Dr.Web Security Space.
Видаліть Антивірус Dr.Web для Windows. Для цього натисніть:
- в Windows 10
кнопку «Пуск» → «Параметры» → «Приложения». - в Windows 8 / 8.1
кнопки «Win» + «X». У списку, що з'явився, виберіть пункт «Программы и компоненты». - в Windows Vista / Windows 7
кнопку «Пуск» → «Панель управления» → «Программы и компоненты». - в Windows XP
кнопку «Пуск» → «Панель управления» → «Установка и удаление программ».
Виберіть у списку програм Dr.Web Anti-virus for Windows та натисніть кнопку «Удалить».
Щоб перенести налаштування користувача для компонентів з Антивірусу Dr.Web в Dr.Web Security Space, не знімайте прапорець «Налаштування Dr.Web Anti-virus for Windows» у вікні «Параметри, що зберігаються».
Натисніть кнопку «Далі».
Введіть вказане число та натисніть на кнопку «Видалити програму».
Дочекайтеся завершення процесу видалення Антивірусу Dr.Web та обов'язково перезавантажте комп'ютер.
Після перезавантаження встановіть Dr.Web Security Space. Для цього відкрийте інсталяційний файл.
Дайте ствердну відповідь на запитання про підвищення прав до адміністраторських.
Якщо Ви хочете змінити список встановлюваних компонентів, наприклад, додати Dr.Web Firewall, який не встановлюється за замовчуванням, натисніть на посилання «Параметри встановлення».
Натисніть кнопку «Далі».
Ліцензійний ключовий файл буде знайдений автоматично, якщо він був розташований в одному каталозі з інсталяційним файлом.
В іншому випадку натисніть кнопку «Огляд» і вкажіть шлях до файла.
Натисніть кнопку «Встановити» та дочекайтеся завершення встановлення Dr.Web Security Space.
Після завершення встановлення перезавантажте комп'ютер.
- в Windows 10
Немає збігів
