Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

Щоб додати ресурс в бібліотеку, ввійдіть в акаунт.

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

Продление демо не продляет бесплатный демонстрационный период, а переводит вас в разряд коммерческих пользователей, которые имеют целый ряд преимуществ:

  1. Полная техническая поддержка по любым вопросам, связанным с работой продуктов Dr. Web
  2. Бесплатная расшифровка данных в случае атаки троянцев-шифровальщиков.
  3. Возможность бесплатного использования антивируса для защиты вашего мобильного устройства (только для Dr.Web Security Space и Антивирус Dr.Web для дома).

Существует два типа демо-лицензий: на 30 дней (для Dr.Web Security Space для Windows и Dr.Web Katana) и на 3 месяца (для Dr.Web Security Space для Windows, Антивируса Dr.Web для macoS и Linux).

Кроме непосредственно срока действия, можно выделить следующие отличия:

  1. Получить демо на 30 дней можно без регистрации, напрямую скачав его с сайта «Доктор Веб». Для получения демо на 3 месяца необходима регистрация на сайте «Доктор Веб» и заполнение анкеты клиента.
  2. Демо на 30 дней невозможно продлить со скидкой, необходимо приобрести новую коммерческую лицензию за полную стоимость. Демо на 3 месяца можно продлить, приобретя коммерческую лицензию со скидкой 40%.

В остальном, в том числе технически и функционально они полностью идентичны другу и коммерческой версии Dr.Web – никаких ограничений на защиту системы, лечение заражений и предотвращение угроз они не имеют.

Вероятнее всего вы использовали демо-версию на 30 дней, которая предоставляется без регистрации на сайте «Доктор Веб». Эта демо-версия не подразумевает предоставления скидки на коммерческую лицензию.

Тем не менее, вы можете получить скидку на продление, если зарегистрируете через сайт демо-лицензию на 90 дней и получите новый серийный номер. Поскольку в течение одного года можно использовать только один демо-ключ любого типа, то вы не сможете активировать его через программу, но сможете указать как основание для получения скидки на продление. Для получения скидки при приобретении лицензии (по ссылке) укажите серийный номер демо на 90 дней в разделе Ваш Серийный номер Dr.Web в качестве основания для продления, и вы получите скидку 40%.

Для продления демо лицензии со сроком действия 3 месяца необходимо приобрести её продление. Как это сделать, подробно изложено в документации:

В продуктах Dr.Web для Linux и Dr.Web для macOS вместо продления необходимо указывать новую лицензию (ключевой файл или серийный номер). Чтобы получить скидку на продление, необходимо приобрести коммерческую лицензию, указав на странице https://estore.drweb.ru/renew/ серийный номер 3-х месячной демо-лицензии. После чего активировать приобретённую лицензию через программу. Как это сделать, изложено в документации:

Для Windows

После установки программы откройте Менеджер лицензий и нажмите на нужную вам ссылку в разделе Получить пробную версию – на 30 или 90 дней.

Для Linux/Mac

Вы можете запросить демо ключ на 30 дней, нажав на ссылку Активировать демонстрационный период на 30 дней в Получить пробную версию.

Да, вы можете зарегистрироваться на сайте и получить демо-лицензию на 90 дней. Поскольку в течение одного года можно использовать только один демо-ключ любого типа, то вы не сможете активировать его через программу, но сможете указать как основание для получения скидки на продление. Для получения скидки при приобретении лицензии (по ссылке) укажите серийный номер демо на 90 дней в разделе Ваш Серийный номер Dr.Web в качестве основания для продления, и вы получите скидку 40%.

На странице https://download.dataprotection.com.ua/doc с документацией находятся файлы руководств пользователя. Они содержат достаточно подробные сведения о том, как пользоваться антивирусом Dr.Web. В первую очередь мы рекомендуем изучить руководство пользователя. Вполне возможно, что вы сможете найти там ответ на ваш вопрос. Также для пользователей, которые еще только знакомятся с нашей программой, мы предлагаем поискать ответ на свой вопрос в разделе Частые вопросы.

Это подошел к завершению тридцатидневный срок демонстрационной версии Dr.Web. Для того, чтобы подобные сообщения не появлялись после каждого рестарта системы, Вам необходимо либо произвести удаление программы из системы, либо приобрести лицензию на право пользования легальной копией программы.

Удалять программу с компьютера не нужно. Для того, чтобы копия программы Dr.Web из демо-версии стала лицензионной, Вам необходимо приобрести лицензию и зарегистрировать ее. Для этого, в правом нижем углу компьютера, правой кнопкой мышки нажмите на иконку с паучком и выберите пункт меню «Зарегистрировать». В процессе регистрации Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Во время одного из этапов регистрации Вам необходимо выбрать опцию «Получить лицензионный ключевой файл по серийному номеру». Ключ будет автоматически скачан и установлен на Ваш компьютер.

Нет. Для того, чтобы совершить миграцию на антивирус Dr.Web со скидками, предусмотренными этой программой, Вам необходимо иметь коммерческую лицензию на другой антивирус. Подробнее о скидках по программе «Переходи на зеленый!» рассказывается здесь.

Если Вы уже провели регистрацию купленного Вами регистрационного серийного номера: удалите из Менеджера лицензий DrWeb Ваш демо-ключ — его название drwdemo.key — и перегрузите компьютер.

Демо-лицензии привязываются к системному хэшу. Во время обновления ОС он меняется, поэтому использовать старый демо-ключ больше не удастся.

Решение - пройти весь процесс получения демо-лицензии заново: запросить демо-версию (можно использовать прежний E-mail), получить новый ключ, установить приложение, выполнить активацию. Запросить демо-лицензию можно не более двух раз - если этот лимит превышен, получить новую демо-версию получится только в следующем году.

Для коммерческой версии этой проблемы не существует - поэтому в качестве альтернативного решения рекомендуем использовать Мастер продлений https://estore.dataprotection.com.ua/renew/ и продлить свою демо-лицензию со скидкой 40%. Весь оставшийся срок действия демо будет добавлен к сроку действия коммерческой лицензии.

Назад

Немає збігів

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою