Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Шановні користувачі!

На цій сторінці Ви можете оформити запит до Служби технічної підтримки «Доктор Веб» на розблокування (підбирання коду розблокування) ОС Windows, постраждалої внаслідок дій однієї з модифікацій троянської програми Trojan.Winlock, яка вимагає гроші за розблокування.

Це безкоштовний сервіс як для користувачів антивірусу Dr.Web, так і для користувачів інших антивірусів.


Якщо у Вас є можливість зняти скриншот або сфотографувати екран на інфікованому комп'ютері, приєднате знімки до цього запиту. Тим самим Ви допоможете нам ефектівніше протидіяти діяльності шахраїв.

Приєднати файл(и)

Я даю згоду ТОВ «Доктор Веб» (правовласнику ПЗ Dr.Web) на обробку моїх персональних даних

Щоб троянець не зіпсував файли, використовуйте захист від втрати даних