Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

При обнаружении вредоносной программы антивирусом Dr.Web к ней можно применить одно из следующих действий:

  • Вылечить — инфицированный файл можно попробовать восстановить до исходного состояния.
    В большинстве случаев пункт «Вылечить» будет неактивен. Данное действие возможно только для объектов, зараженных известным излечимым вирусом, за исключением троянских программ и зараженных файлов внутри составных объектов (архивов, файлов электронной почты или файловых контейнеров).

  • Удалить — безвозвратно удалить вредоносный объект (файл, скрипт, почтовое вложение и т. д.).

  • Переместить в карантин — если вы по каким-то причинам хотите сохранить файл (например, для отправки в вирусную лабораторию «Доктор Веб»), вы можете переместить его в защищённую папку карантина, откуда он уже не сможет навредить ПК.

  • Игнорировать — не выполнять никаких действий. Этот пункт можно выбрать только если вы полностью уверены, что срабатывание ложное.

Ограничения при обезвреживании угроз:

  • невозможно лечение подозрительных объектов (т. е. предположительно зараженных или содержащих вредоносный код);

  • перемещение или удаление объектов, не являющихся файлами (например, загрузочных секторов), невозможно;

  • любые действия для отдельных файлов внутри архивов, установочных пакетов или в составе писем невозможны — действие в таких случаях применяется только ко всему объекту целиком.

Назад

Немає збігів