Поширені запитання за темами
Активация лицензии продления
У меня лицензия продления для двух ПК. Если я продлеваю эту лицензию на одном ПК, то на втором ПК она обновится сама?
Да, если у вас 1 серийный номер для 2 ПК.
Нет, если у вас 2 серийных номера, каждый для 1 ПК.
Срок действия моей лицензии на антивирус Dr.Web истек до момента продления. C какой даты начнется отсчет срока действия купленной мною лицензии продления?
При продлении лицензии, срок действия которой уже истек, срок действия новой лицензии начинает отсчитываться с момента регистрации пользователем новой лицензии (серийного номера).
Можно ли зарегистрировать серийный номер продления до истечения срока действия нынешней лицензии? Не уменьшится ли в таком случае срок действия нынешней лицензии?
Вы можете зарегистрировать серийный номер лицензии продления в любое время, даже до истечения срока действия Вашей нынешней лицензии. Срок, оставшийся до истечения срока прежней лицензии, будет автоматически добавлен к сроку действия новой лицензии в процессе регистрации. Для этого в процессе регистрации Вам необходимо указать предыдущий серийный номер или ключевой файл на антивирус Dr.Web.
Активировал лицензию продления, но ее срок не добавился. Что делать?
Нажмите любой кнопкой мыши на зеленого паучка Dr.Web в правом углу панели задач. В открывшемся окне нажмите на пункт Лицензия. В области Текущая лицензия укажите новую лицензию.
Если я продлеваю лицензию с одного ПК, то на втором ПК она обновится сама?
Нет, на втором ПК также потребуется обновление вручную.
Немає збігів
