Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

  1. Откройте Центр управления в вашем браузере (доступен по адресу: https://*ip_адрес_Сервера*:9081/esuite/network/index.ds) и перейдите в меню Администрирование.

    screen #drweb

  2. В разделе Администрирование → Менеджер лицензий нажмите на кнопку с картинкой ключа key #drweb. Обновление лицензии произойдет автоматически.

    screen #drweb

Автоматическое обновление лицензии пройдет успешно, если на ВСО имеется необходимый лицензионный файл, то есть заранее было приобретено продление лицензии через поставщика продуктов «Доктор Веб».

Если перечень доступных компонентов защиты в старом и новом ключах отличается, автоматическое обновление лицензии будет невозможно, заменить ключ потребуется вручную. Для этого:

  1. В окне Менеджера лицензий нажмите кнопку-плюс plus #drweb.

    screen #drweb

  2. Укажите путь к новому ключевому файлу, отметьте флажком пункт Заменить лицензионный ключ группы Everyone и нажмите Сохранить.
  3. Чтобы Агенты смогли использовать новый ключ, нажмите на кнопку с картинкой ключа key #drweb (Распространить ключ на группы и станции) и на кнопку с картинкой сервера #drweb (Распространить ключ на соседние Серверы), если в сети есть другие серверы.
  4. Удалите старый лицензионный ключ, нажав на кнопку с картинкой ключа и красным крестиком key #drweb.

Важно! При замене лицензионного ключа необходимо сначала назначить новый ключ для группы Everyone, после чего удалить старый ключ. Удалить ключ, назначенный текущим для группы Everyone, нельзя.

Назад

Немає збігів