Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Поширені запитання за темами

Для получения обновлений в ситуации, когда мобильный Агент находится вне локальной антивирусной сети (т. е. не имеет доступа к Серверу Dr.Web), его необходимо настроить для получения обновлений через ВСО Dr.Web. Для этого требуется установить мобильный режим работы Агента. В контекстном меню Агента в области уведомлений Панели задач выберите Мобильный режим и отметьте флажком пункт Разрешен. Цвет значка Агента изменится на желтый.

В мобильном режиме Агент трижды пытается подключиться к Серверу Dr.Web и, если это не удалось, выполняет HTTP-обновление с ВСО. Попытки найти Сервер Dr.Web идут непрерывно с интервалом около минуты. В этом режиме производится обновление только вирусных баз.

Важно! Вариант Мобильный режим будет доступен в контекстном меню станции при условии, что в правах данной станции на Сервере Dr.Web разрешен мобильный режим использования ВСО Dr.Web.

Во время функционирования Агента в мобильном режиме связь Агента с Сервером Dr.Web прерывается и все изменения, которые задаются на Сервере для такой станции, вступят в силу только после того, как мобильный режим работы Агента будет выключен и связь с Сервером Dr.Web возобновится.

Примечание. Если Сервер Dr.Web имеет статичный внешний IP-адрес, то мобильные Агенты могут получать с него обновления через Интернет, находясь в любой точке мира. В этом случае нужно провести настройку обновлений на Агенте, мобильный режим в таком случае использовать не требуется.

Назад

Немає збігів