Для коректної роботи нашого сайта необхідно включити підтримку JavaScript у Вашому браузері.

КОРИСТУВАЧАМ

Закрити

Пошук

Цілодобова підтримка | Правила звернення

Напишіть

Запит через форму

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |

Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

Всі: -
Незакриті: -
Останій: -

Створити новий запит Поширені запитання

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Закрити

Відправити запит

До Служби підтримки

Створити запит

В антивірусну лабораторію

В інші служби

Самопідтримка

Бот Cлужби підтримки

Ресурси

Ліцензування

Менеджер ліцензій

Ліцензування продуктів

Інформація

Форум

Онлайн-послуги

Безкоштовно

Поширені запитання за темами

Швидкиий пошук:

Ошибка 415

Суть: возникает при продлении лицензии, когда для продления по ошибке указывается уже продленная ранее лицензия вместо новой. Например: указан серийный номер YYYY-YYYY-YYYY-YYYY, который был зарегистрирован в 2016 году и истек в 2017 году, после чего в 2018 году был продлен серийным номером XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, который и нужно указывать в качестве старого серийного номера.

Проверьте номер лицензии, которую вы продлеваете, а также номер лицензии, которой проводите продление и повторите попытку.

Посилання на це запитання.

Немає збігів

Дізнайтеся більше

Посібник
користувача

Налаштуй!
Dr.Web

Навчальні
курси