Поширені запитання за темами
Как создать запрос в поддержку в Личном кабинете Мой Dr.Web для бизнеса
- Войдите в Личный кабинет через виджет входа в Профиль.
-
В Личном кабинете вызовите виджет Свяжитесь с нами и нажмите на кнопку Создать новый запрос.
- Задайте ваш вопрос в форме запроса поддержки.
Почему лучше обращаться в поддержку через Личный кабинет?
- Вход без ввода данных о лицензии
- История всех запросов со всех аккаунтов
- Контроль за работой сотрудников вашей компании со службой поддержки «Доктор Веб»
Почему лучше писать, а не звонить?
- Отвечаем быстро
- Для исследования нужны логи и др. дополнительные файлы
- У вас сохранится история переписки
Немає збігів
